EN
Вопрос-ответ Часто задаваемые вопросы Обращения граждан Телефонный справочник
+7 (800) 550-41-72 Телефон горячей линии
+7 (812) 326-31-63 Многоканальный телефон
Россия, 193232, Санкт-Петербург,
пр. Большевиков д.22, к.1
rector@sut.ru
Вопрос-ответВопросы, возникающие в процессе обученияВ университете телекоммуникаций больше недели не работает телефония
№5101
13 марта 2018 в 09:14
Альберт
В университете телекоммуникаций больше недели не работает телефония
Здравствуйте! Я, будучи студентом вечерней формы обучения, очень хотел бы иметь возможность позвонить в нужный отдел университета в рабочее время для того, чтобы решить возникающие проблемы и получить ответы на мои вопросы. Но - удивительное рядом! В СПбГУТ уже как минимум 8 дней не работают телефоны, в том числе многоканальный - позвонить никому нельзя. Я уже пытался выяснить причину этого, но мне просто отвечают "упал сервер".В связи с этим возникает вопрос  - в университете телекоммуникаций нет достаточно квалифицированного специалиста, чтобы поднять сервер?
Ответ:
19 марта 2018 в 14:02
Здравствуйте! В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ НА входящих НОМЕРАХ 3051256 И 3263136 обновлено и работает. Утверждение, что - “В СПбГУТ уже как минимум 8 дней не работают телефоны..” ошибочно, так как не работал только колл-центр (по причине отказа оборудования), который обслуживал входящие голосовые меню на двух общих номера – 3263163 и 3051256. Вся система телефонии при этом работала безотказно. Хотим отметить, что на сайте университета есть телефонная книга, которая помогает найти прямой телефонный номер нужного подразделения.