Вопрос/ответ EN
Вопрос/ответВопрос-ответ Вопрос/ответЧасто задаваемые вопросы Обращения граждан Телефонный справочник
+7 (800) 550-41-72 Телефон горячей линии
+7 (812) 326-31-63 Многоканальный телефон
Россия, 193232, Санкт-Петербург,
пр. Большевиков д.22, к.1
rector@sut.ru
Вопрос-ответРазноеНе могу зарегистрироваться в лич.кабинете в качестве Родителя
Разное
№18907
18 сентября в 16:09
Елена
Не могу зарегистрироваться в лич.кабинете в качестве Родителя
Добрый день. При добавлении статуса Родитель (регистрация личного кабинета) выдает ошибку, что мои данные не совпадают с БД. Ребёнок при этом спокойно зарегистрировался (студент 1 курса колледжа). Писала письмо в поддержку helpdesk@sut.ru ещё 26 августа 2026г., ответа не получила. Ребёнок обращался к заведующей отделением, тоже внятного ответа не получил по данному вопросу. Как в таком случае родителю отслеживать посещаемость и успеваемость?
Ответ:
18 сентября в 16:55
Администратор раздела

Здравствуйте!

Видимо Ваши данные (родителя) некорректно занесены в базу. Ваше обращение передано администрации колледжа. Ответ будет опубликован здесь же.

18 сентября в 19:17
Администратор раздела

Ответ из колледжа:

Здравствуйте, Елена!
По вопросу регистрации Личного кабинета «Родитель» необходимо обратиться к заведующему отделением по тел. (812) 323-33-18 или подойти к методисту — каб. 331.
Письмо в поддержку рекомендуем продублировать на helpdesk@sut.ru, приложив ФИО ребёнка, группу и скриншот ошибки. И свои данные.
Пока вопрос не решён, успеваемость и посещаемость можно отслеживать через Личный кабинет обучающего или у куратора группы.