Санкт-Петербургский университет телекоммуникаций стал участником ежегодной Международной конференции «Проектирование и обеспечение качества информационных процессов и систем» (IPSQDA–2024). На площадке СПбГУТ представили преподаватели факультета цифровой экономики и бизнес-информатики.
Конференция прошла 19 марта на базе Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ» при поддержке Министерства науки и высшего образования Российской Федерации и российской Северо-Западной секции Международного института инженеров электротехники и электроники IEEE.
От СПбГУТ выступили преподаватели кафедры экономики и менеджмента инфокоммуникаций факультета ЦЭУБИ – д. э. н., профессор, заведующий кафедрой, заслуженный деятель науки РФ Владимир Макаров и старший преподаватель Олеся Волчик. Они представили практико-ориентированный доклад о проблемах повышения качества ИТ-услуг на базе ITSM-методологии на секции «Обеспечение качества информационных процессов и систем».
В докладе были рассмотрены современные подходы к управлению ИТ-услугами, определены особенности ITSM-методологии как одной из наиболее востребованных и широко применяемых для повышения качества ИТ-сервисов. Приведена классификация инструментов, используемых при внедрении ITSM-подхода. На основе сервисного цикла ITIL, схемы «Заказчик-Поставщик» и Use Case диаграммы разработаны возможные модели работы ITSM-решений, определены их критерии выбора и метрики оценки качества. Представлены этапы экономического обоснования внедрения ITSM-системы.
По результатам выступления статья преподавателей СПбГУТ будет опубликована в журнале ВАК «Качество. Инновации. Образование».
6 апреля
Ректор СПбГУТ Руслан Киричек удостоен высокой церковной награды за сотрудничество с митрополией
6 апреля
Команда университета приняла участие в XVI Петербургском международном образовательном форуме
6 апреля
Легендарная разведчица Тамара Нетыкса рассказала студентам СПбГУТ о любви к Родине и 20-летней загранкомандировке
3 апреля
3 апреля – День памяти жертв теракта в петербургском метро
3 апреля
Ректор СПбГУТ избран в новый состав Общественной палаты Санкт-Петербурга
3 апреля
СПбГУТ представил результаты испытаний ПАК для FPV-управления дронами через спутники на «Демо-дне» ИЦК «Спутниковая связь»
3 апреля
Сила в правде и слове: вышел патриотический альманах «Мы – наши»
2 апреля
На III Общероссийском слете разработчиков БАС СПбГУТ представил ключевые разработки
2 апреля
От организации защиты до реагирования на инциденты: СПбГУТ предлагает программу обучения безопасности критической информационной инфраструктуры
2 апреля
Студенты Смоленского колледжа телекоммуникаций приступают к разработке беспилотных технологий в новом конструкторском бюро
1 апреля
Магистрант СПбГУТ представил вуз на всероссийском инженерном форуме в Москве
1 апреля
Ректор СПбГУТ Руслан Киричек вошел в наблюдательный совет регионального отделения Российского студенческого спортивного союза
1 апреля
Открытый диалог: как поступить в ВУЗ после колледжа
31 марта
В СПбГУТ состоялась большая игра «БончКвиз»
31 марта
Ректор СПбГУТ принял участие в заседании по вопросам человеческого капитала цифровой экономики
31 марта
Встреча с легендой: Тамара Ивановна Нетыкса. Жизнь под прикрытием