Студентка СПбГУТ — победитель конкурса дипломов по заданию исполнительных органов власти Санкт-Петербурга

Комитет по науке и высшей школе объявил результаты конкурса дипломных проектов, выполненных по заданию исполнительных органов государственной власти города в 2025 году. Среди 78 победителей — студентка Санкт-Петербургского университета телекоммуникаций София Фёдорова.

Работа Софии посвящена внедрению процессного управления в деятельность исполнительных органов власти («Особенности внедрения процессного управления при оптимизации предоставления государственных услуг на примере исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга»). Её заказчиком выступил Комитет по информатизации и связи.

«Проект демонстрирует, как процессное управление влияет на систему социального обслуживания в Санкт-Петербурге, а также предлагает практические рекомендации для повышения качества и доступности услуг. Я предложила внедрить электронную подачу заявлений, использовать единую систему межведомственного взаимодействия, стандартизованные методички, информационные кампании и систему обратной связи. Всё это упростит процедуру, сократит время обработки заявлений, сделает систему более прозрачной и эффективной, что в конечном счёте поможет социально-экономическому развитию города и созданию адаптивной модели управления», — поделилась студентка.

Научным руководителем проекта в университете выступил профессор, академик Международной академии связи, д. э. н., Заслуженный деятель науки РФ, руководитель образовательной программы по аспирантуре 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика Владимир Макаров. Консультантом со стороны органа власти стала начальник управления по оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг СПб ГКУ «МФЦ» Елена Лисина.

По результатам конкурса София Фёдорова получит премию в размере 30 000 рублей, а результаты её работы будут использоваться в деятельности органа власти.

В 2025 году София окончила факультет социальных технологий и экономики данных по направлению 38.03.02 Менеджмент, а сейчас продолжает учёбу в магистратуре СПбГУТ.

Церемония награждения победителей конкурса пройдёт 29 октября на Санкт-Петербургском международном научно-образовательном салоне в «Экспофоруме» в рамках выставки «Студенты — городу». Авторы выступят с презентациями результатов своих работ.

Материал подготовлен УМиР