В мессенджере MAX создан чат-бот МФЦ

В национальном мессенджере MAX появился новый цифровой сервис — чат-бот, который поможет гражданам получить информацию о работе многофункциональных центров и статусе документов. Чат-бот для жителей Санкт-Петербурга доступен по ссылке.

Чат-бот СПб ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ Санкт-Петербурга) поможет:

— получить информацию об услугах;

— записаться на прием в МФЦ или отменить запись;

— отследить статус заявлений;

— найти информацию по ключевым словам;

— узнать адрес ближайшего центра «Мои документы»; 

— получить необходимые уведомления;

— оценить качество предоставления государственных и муниципальных услуг.

Как воспользоваться ботом:

— перейдите по ссылке: max.ru/spb_mfc_bot;

— нажмите «Начать», чтобы начать общение с чат-ботом;

— выберите необходимую категорию и совершите любое действие в чат-боте.

Материал подготовлен УМиР