Сведения об образовательной организации

Сообщение

Уважаемые посетители сайта, у которых есть потребность получить ответ на свой вопрос по электронной почте, оставляйте, пожалуйста, свой электронный адрес в тексте вопроса.

Убедительная просьба:

перед тем, как задать свой вопрос, убедиться, что его не задали до Вас :), во избежание повторяемости вопросов!
Ответы на часто задаваемые вопросы

Просьбы:

  • задающим вопросы указывать ФИО студентов, чьи проблемы надо решать;
  • не повторять свои вопросы во всех возможных разделах - требуется время на модерацию вопросов и на выяснение ситуации;
  • задавать вопрос именно в той рубрике, к которой он относится, в случае затруднения с выбором рубрики, можно выбрать "Разное".

Администрация СПбГУТ оставляет за собой право не отвечать на вопросы, заданные в грубой форме, и на вопросы с использованием ненормативной лексики.
 

Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
 

5701.  Претензия к университету

Дмитрий (Гость) Вторник, Сентябрь 19 2017, 11:53 AM
0

Здравствуйте! Меня зовут Кылосов Дмитрий Валентинович, я студент группы Р-71м, ранее был студентом бакалавриата в СПБГУТ. Также обучаюсь по программе второго параллельного высшего на факультете экономики.

Суть моей претензии в том, что мне не могут вернуть или выдать электронный пропуск уже на протяжении 3 месяцев. В конце июня пропуск был сдан в бюро пропусков для подписания обходного листа. На мою просьбу оставить мне пропуск, так как я обучаюсь на втором высшем, сотрудник данной службы ответил отказом. Вместо электронного пропуска был выдан бумажный временный пропуск до 07.07.2017. 

После прохождения вступительных испытаний, 10.07.2017 я прибыл в университет для оформления договора на проживание в общежитии. На входе меня отказались пропускать по временному пропуску, поэтому пришлось оформит пропуск гостя, хотя я все ещё являлся студентом СПБГУТ по второму высшему. В конце дня мне снова был выдан бумажный пропуск. Сотрудник бюро пропусков снова проигнорировал мою просьбу.

22.08.17 ситуация повторилась. Мне снова приходилось брать пропуск гостя и мне снова выдали бумажный, правда в этот раз сфотографировали на новый пропуск и сказали, что он будет готов 06.09.17.

04.09.17 при оформлении договора на продление проживания в общежитии, мне снова был выдан бумажный пропуск, теперь до 30.06.17.

12.09.17 я вновь наведался в бюро пропусков узнать насчёт моего электронного пропуска. Там мне не смогли дать однозначный ответ, когда будут готовы пропуска для магистров.

В связи с этим, настоятельно прошу руководство университета разобраться в этой ситуации. Очень неприятно обучаться в университете вот уже 5 год, иметь все законные основания для получения и обладания электронного пропуска, и в то же время выслушивать замечания от сотрудников охраны по причине бумажного пропуска и испытывать постоянные трудности с прохождением на территорию университета и в общежитие.


  • Ответил Администратор раздела Четверг, Октябрь 12 2017, 03:34 PM · Скрыть · #1
    Уважаемый Дмитрий Валентинович!

    По окончании обучения (по программе бакалавриата) Вы действительно должны были сдать смарт-карту, которая идентифицировала Вас как бакалавра, срок обучения которого завершён и, следовательно, по этому основанию вход в университет не может быть обоснован, как и оставление карты с идентификатором "бакалавр".

    В то же время, при сдаче смарт-карты с идентификатором "бакалавр" Вы имели право получить другую смарт-карту на том основании, что продолжаете обучение в СПбГУТ по другой образовательной программе. Однако в момент Вашего обращения по данному вопросу к сотруднику бюро пропусков в СПбГУТ отсутствовала техническая возможность индивидуального изготовления и выдачи смарт-карт. Сотрудник бюро пропусков был неправ, если отказал Вам в Вашей просьбе без указания причины –отсутствия возможности изготовить и выдать новую смарт-карту. На невнимательное отношение к Вашей просьбе и неправильное обоснование отказа сотруднику бюро пропусков указано.

    Дальнейшие события связаны с процедурами оформления и выдачи временных пропусков, которые выдаются на ограниченный период, в летнее время, когда обучение не проводится.
    Ваша новая смарт-карта с идентификатором "магистр" была изготовлена типографским способом и ожидалась к поступлению в СПбГУТ к 1 сентября. Задержка в её поступлении, как и других аналогичных смарт-карт в СПбГУТ, была вызвана не зависящими от бюро пропусков причинами финансового характера.

    Обращаем Ваше внимание, что Вам в принципе не отказывали в проходе в СПбГУТ, как и в праве получения смарт-карты, которая, по сравнению с бумажным пропуском действительно значительно удобнее в использовании. При этом смарт-карта не может быть Вашей собственностью (права на обладание ею Вы иметь не можете), но она - лишь инструмент в системе пропускного режима, единственной целью которого является обеспечение Вашей же безопасности.

    Несмотря на некоторые неудобства, которые Вам пришлось претерпеть, с 21.09.2017г. департамент контроля и администрирования поздравляет Вас с возможностью использования новой смарт-карты. В случае возникновения проблем в области безопасности обращайтесь к руководителям департамента контроля и администрирования (телефоны, адреса на сайте СПбГУТ). Желаем успешной учёбы!


    Начальник департамента
    контроля и администрирования В.В. Хилько
Ваш Ответ
Для того чтобы ответить на сообщение необходимо авторизоваться
Если вы заметили ошибку, сообщите нам
войти

Сообщение об ошибке на сайте









* Просьба использовать данную форму по назначению. Информацию по редактированию сайта университета
можно отправить по адресу umr@sut.ru

Авторизация

Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича – базовый отраслевой университет СПб, занимающий одно из лидирующих положений в рейтинге технических вузов не только города, но и России.

Ежегодно в вуз поступают более 3500 абитуриентов, желающих стать специалистами самой инновационной и стремительно развивающейся области – инфо- телекоммуникации и связи.

Система непрерывного образования, действующая в университете – от подготовительных курсов до специалитета, включая средне-профессиональное образование, бакалавриат и магистратуру, – позволяет будущим выпускникам СПбГУТ стать не только специалистами, владеющими всеми необходимыми знаниями и практическими навыками, людьми, обладающими умением подходить к решению задач системно, с помощью передовых методов и технологий. На военной кафедре вот уже более 80 лет осуществляется подготовка офицеров запаса.

Для тех, кто не прошел по конкурсу, и не сумел поступить на бюджет, предоставляется право получить образовательный кредит с государственным субсидированием.

Уровень материально-технической базы, оснащенность учебных корпусов и аудиторий самыми инновационными средствами и технологиями обучения позволяет университету по праву считаться лучшим вузом в Санкт-Петербурге.

Тем, кто еще не решил, куда поступать, рекомендуем остановить свой выбор на Санкт-Петербургском государственном университете телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича, и можете быть уверены – именно здесь вам будет предоставлена возможность получить достойное образование, гарантирующее успешную карьеру и достойное будущее!