Здравствуйте!
Вызывает вопросы Ваше "до сих пор неполучение пропуска" )
В личном кабинете фото импортируется из общей базы данных, куда фото "попадает" при фотографировании на пропуск.
Как поменять фото сейчас, при режиме дистанционного обучения, лучше спросить по телефону +79219540973, Марат Ильясович Кунаев, начальник ОКВП ДКиА.